ДОСТАВКА И ОПЛАТА
Yves Rocher Молдова предлагает Вам возможность заказать продукцию Yves Rocher онлайн на нашем сайте. После оформления и подтверждения онлайн-заказа курьер доставит покупки вам домой (в офис), что очень удобно и экономит ваше время.
Условия доставки
Заказанная продукция будет доставлена в соответствии с согласованным с Вами способом и сроком доставки. в момент размещения и подтверждения заказа.
Подтверждение и обработка
После оформления заказа он подтверждается письмом на электронную почту.
При этом статус заказа можно проверить в Личном кабинете – История заказов.
Курьер свяжется с вами заранее в день доставки.
*Оператор свяжется с покупателем ТОЛЬКО в случае, если не были указаны правильные сроки доставки, или для уточнения возможной замены товара, если его нет на складе.
Осторожный! Пожалуйста, убедитесь, что вы правильно заполнили данные при оформлении заказа. Неправильный/неполный адрес электронной почты/адрес доставки или номер телефона может привести к задержке или невозможности доставки заказа.
Если контактные данные, переданные вами не являются правдивыми, т.е. которые не позволяют с вами связаться, размещенный заказ не будет подтвержден и соответственно будет отменен.
При получении посылки обратите внимание на упаковку, ее целостность и содержимое. Упаковка не должна быть порвана, повреждена или иметь другие признаки несоответствия.
Доставка заказов
Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 12:00 до 17:00.
- В течение нескольких часов КИШИНЕВ
Стоимость доставки – 65 лей.
Для заказов минимальной стоимостью 600 лей – доставка БЕСПЛАТНАЯ.
Срок доставки – 1-3 рабочих дня.
- На территории Республики Молдова
Стоимость доставки – 85 лей.
Для заказов на минимальную сумму 1100 лей – доставка БЕСПЛАТНАЯ.
Срок доставки – 3-5 рабочих дней.
Онлайн заказы принимаются на нашем сайте круглосуточно.
Заказы, поступившие в праздничные дни (суббота или воскресенье), обрабатываются в понедельник.
В случае временного отсутствия товара на нашем складе или праздничных дней срок доставки может быть продлен.
Вы будете уведомлены по электронной почте и/или звонком от наших операторов, если соответствующий срок изменится или появятся другие изменения, препятствующие выполнению Вашего заказа.
Способы оплаты
Оплата стоимости заказа может быть произведена следующими способами:
▪ Оплата наличными
Оплата наличными стоимости заказа будет произведена в полном объеме, в леях, до момента доставки продукции курьеру, доставившему товар.
▪ Онлайн оплата
Онлайн-оплата электронными средствами очень проста, интуитивно понятна и быстра для любого пользователя. После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на сервер системы Paynet, обеспечивающей безопасность платежей. Пользователь может выбрать более удобный для него способ оплаты из различных электронных платежных систем, таких как: (WebMoney, Qiwi, Янлекс Деньги, WalletOne и др.).
Осторожный! Для каждого заказа доступен только один способ оплаты. Вы можете выбрать наиболее подходящий для вас способ оплаты.
Общие условия доставки курьером
Курьерская служба не предоставляет возможность опробовать товар!
Обратите внимание, что вся информация о заказанной вами продукции должна быть проверена на сайте. Если информации, опубликованной на сайте, недостаточно для принятия решения о покупке товара, перед покупкой свяжитесь с нашим менеджером.
Если оплата должна быть произведена во время доставки, и покупатель отказывается от покупки товара, когда курьер прибудет на адрес доставки, он будет обязан оплатить стоимость услуги доставки – 65 леев – в течение часа. Кишинев и 85 MDL – На территории Республики Молдова.
Оформление заказа подтверждает безотзывное согласие покупателя на оплату услуги доставки.
Если оплата была произведена электронным способом, товар считается купленным и возврату не подлежит.
Когда курьер прибудет на адрес доставки, он свяжется с вами по телефону и сообщит об этом факте.
Если курьер не сможет с вами связаться: не ответить на звонок, звонок внизу и т. д., время ожидания курьера по адресу доставки составит не более 10 минут, а впоследствии и вашего заказа. он будет перенесен на другой период времени, согласованный позже.
Повторная доставка оплачивается по двойному тарифу, а если доставка должна была быть осуществлена бесплатно, то взимается обычная плата за доставку – 65 лей – В течение часа. Кишинев и 85 MDL – На территории Республики Молдова.
Покупатель может отменить оформленный заказ или изменить срок доставки, связавшись с нашим менеджером по тел. по телефону: 022884761, минимум за 24 часа до времени доставки.
Возврат продуктов
Покупатель может отказаться от получения товаров, если заметит их несоответствие в момент их доставки.
Принимая во внимание, что товары, выставленные на продажу, являются частью категории товаров, указанных в пунктах 3 и 4 Приложения к Закону 105/2003 о защите прав потребителей, после покупки товаров они не могут быть возвращены или заменены на аналогичный товар, если доставленные товары соответствуют требованиям. Парфюмерно-косметические товары обмену и возврату не подлежат.